Informationen zu Zahlung, Versand und Umtausch

 

Wir liefern gern an alle Adressen innerhalb Deutschlands und nach Österreich, der Schweiz, nach Frankreich, in die Niederlande, nach Italien und Luxemburg.

 

Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands

Innerhalb Deutschlands versenden wir versandkostenfrei

 

Versandkosten für Lieferungen ins Ausland

Für Sendungen ins europäische Ausland (Frankreich, Italien, Luxemburg, 
Niederlande Österreich, Schweiz) berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 10,00 €. 
Ab einem Bestellwert von 200,00 € liefern wir auch ins Ausland versandkostenfrei.

  

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 5-7 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 10 Tagen nach Vertragsschluss (bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist nach Zahlungseingang).

 

Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.

 

Zahlungsbedingungen

Du hast folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  • Vorkasse per Überweisung - unsere Kontoverbindung steht weiter unten
  • Zahlung per PayPal
  • Zahlung mit den gängigen Kreditkarten

 

Unsere Kontoverbindung:

Ostsächsische Sparkasse
Konto-Nr. 1225703812 / BLZ 85050300
IBAN DE07 8505 0300 1225 7038 12 / BIC OSDDDE81XXX    

 

Rücksendungen oder Umtausch 

Sollten die bestellten Artikel Deinem Kind nicht passen oder nicht gefallen, kannst Du die betreffenden Produkte selbstverständlich an uns zurücksenden oder umtauschen. Die Rücksendekosten übernehmen wir!

Bitte beachte jedoch, dass wir eine Erstattung des Kaufpreises nur für ungetragene, unbeschädigte und saubere Artikel mit Etikett vornehmen können.

Darüber hinaus beachte bitte folgende Punkte:

  • Fülle das im Paket beiliegende Rücksendeformular aus und nenne uns Deinen Rücksendegrund.
  • Verpacke die Rücksendung bitte -sofern noch vorhanden- in unserem Original-Versandkarton und lege das Rücksendeformular in das Paket.
  • Sende uns eine kurze Nachricht an hallo@internaht.de - wir senden Dir dann ein kostenloses Rücksende-Etikett per Email zu. Dieses kannst Du direkt ausdrucken, auf das Paket kleben und bei der nächsten Postfiliale abgeben.
  • Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und überprüft worden ist, erstatten wir Dir den Kaufpreis oder senden Dir die Umtauschartikel zu.
  • Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt i.d.R. über die beim ursprünglichen Kauf gewählte Zahlungsart. Sofern Du Deinen Einkauf via Banküberweisung bezahlt hast, ergänze bitte Deine Bankverbindung auf dem Rücksendeformular.

Hast Du noch Fragen? Dann nutze einfach unser Kontaktformular!

Und so sieht das "internaht-Versprechen" aus!

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